Política de Envíos
En Xtravaganza World, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes. Nuestra política de envíos está diseñada para garantizar que sus pedidos lleguen a su destino de manera segura y oportuna. Si los productos no han sido abiertos ni usados, podrás devolverlos en un plazo de 30 días escribiéndonos al correo info@xtravaganzaworld.com
Tiempo de Envío
- Realizamos envíos a nivel nacional en España (península)
- Xtravaganza hace productos a medida, por eso, el tiempo de entrega estimado es de 14 días aproximadamente hábiles después de que su pedido haya sido procesado y despachado.
- Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Métodos de Envío
Utilizamos servicios de paquetería confiables para garantizar la seguridad de sus envíos. Actualmente aceptamos los siguientes métodos de envío:
- DHL
- FedEx
- UPS
Costos de Envío
- Los costos de envío se calculan en función del peso y el tamaño del paquete, así como la ubicación de entrega.
- Los costos de envío se mostrarán en su carrito de compras antes de finalizar su pedido.
- Los envíos a áreas remotas o islas pueden tener un costo adicional.
Seguimiento de Pedidos
- Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
- Puede rastrear su pedido utilizando el número de seguimiento proporcionado en el sitio web del transportista.
- Si tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.
Devoluciones y Cambios
- Si no está satisfecho con su compra, puede devolver o cambiar el artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Los artículos deben estar en su empaque original y en condiciones de reventa, requerimos el producto esté en las mismas condiciones en las que se entregó.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- Consulte nuestra política de devoluciones y cambios para obtener más información.
Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de envíos, no dude en comunicarse con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar que tenga una experiencia de compra satisfactoria en Xtravaganza World.